TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GESTIÓN DE HOMOLOGACIONES Y TRÁMITES ACADÉMICOS

Entre NEXUS ACADÉMICO y el/la aspirante solicitante

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Cláusula 1. Objeto del servicio

El presente documento regula las condiciones bajo las cuales NEXUS ACADÉMICO, en calidad de entidad intermediaria, realiza la gestión administrativa y presentación de solicitudes de homologación, equivalencia, acreditación o convalidación de títulos extranjeros ante los organismos competentes del Reino de España, actuando por representación del solicitante que suscribe el presente contrato.

Cláusula 2. Alcance del servicio

La gestión incluye la revisión documental, preparación del expediente, presentación en registro, seguimiento administrativo y, en su caso, respuesta a requerimientos del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes o del Ministerio de Universidades.
NEXUS ACADÉMICO no garantiza los plazos ni resultados de las resoluciones administrativas, dado que dependen exclusivamente de los organismos oficiales.

Cláusula 3. Declaración del solicitante

El solicitante declara bajo su responsabilidad que:

1. Toda la documentación entregada a NEXUS ACADÉMICO es auténtica, veraz y completa.

2. Los documentos originales se encuentran bajo su custodia, comprometiéndose a presentarlos si son requeridos por la autoridad competente.

3. Acepta proporcionar los documentos en los formatos y especificaciones técnicas requeridas (a color, escaneados en resolución mínima de 300 dpi, con ambas caras y sin omitir sellos ni firmas).

4. Conoce que las autoridades españolas pueden solicitar documentación adicional o verificación de originales.

5. Acepta que el incumplimiento de estas condiciones puede afectar el resultado o la continuidad de la gestión.

Cláusula 4. Entrega de documentación

El solicitante acepta que los comprobantes generados por los distintos organismos sean remitidos directamente por NEXUS ACADÉMICO al correo electrónico proporcionado, así como también a los indicados en el punto C del servicio seleccionado.

Cláusula 5. Honorarios y formas de pago

Los honorarios correspondientes al servicio deberán ser abonados conforme a la tarifa vigente al momento de la contratación.
El pago podrá efectuarse mediante los medios habilitados por NEXUS ACADÉMICO, y se considerará formalizada la contratación una vez acreditado el importe.
Los gastos de envío postal, apostillas, legalizaciones u otros aranceles oficiales no están incluidos en el presente presupuesto y serán asumidos por el solicitante.

Cláusula 6. Política de cancelación y reembolsos

En caso de desistimiento voluntario antes de la presentación del expediente, el solicitante deberá comunicarlo por escrito.
Una vez iniciada la gestión administrativa o presentada la solicitud ante el organismo oficial, no procederá la devolución de los importes abonados.
Excepcionalmente, podrá analizarse la devolución parcial de gastos no ejecutados, previa solicitud formal.

Cláusula 7. Autorización de representación

El solicitante otorga autorización expresa a NEXUS ACADÉMICO para actuar en su nombre ante las autoridades españolas en lo relativo al expediente de homologación, equivalencia o acreditación.
La autorización podrá estar firmada digital o manuscrita, y quedará archivada como parte del expediente.

Cláusula 8. Condición de intermediario

NEXUS ACADÉMICO actúa únicamente como intermediario y gestor documental, sin intervenir en la toma de decisiones de los organismos públicos.
No se responsabiliza por retrasos, errores o decisiones administrativas ajenas a su gestión.
Asimismo, no asume responsabilidad alguna por trámites migratorios, visados, desplazamientos, u otras gestiones personales del solicitante.

Cláusula 9. Comunicación y canales oficiales

Toda comunicación entre NEXUS ACADÉMICO y el solicitante se realizará por correo electrónico o mediante la plataforma web institucional.
No se realizarán llamadas telefónicas salvo que sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio.

Cláusula 10. Protección de datos personales

NEXUS ACADÉMICO, como responsable del tratamiento, cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El tratamiento de los datos personales del solicitante se fundamenta en el consentimiento expreso del interesado conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
El solicitante podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Los datos serán tratados únicamente con fines administrativos y comunicados, en su caso, a las autoridades competentes y a instituciones educativas, organismos públicos o privados que participen en el proceso.
El solicitante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando su solicitud a protecciondatos@nexusacademico.com.

Cláusula 11. Conservación de la información

NEXUS podrá conservar copia digital de la documentación durante el plazo necesario para garantizar la trazabilidad del expediente o hasta que finalicen los plazos legales de conservación.

Cláusula 12. Incidencias y subsanaciones

NEXUS ACADÉMICO no será responsable de silencios administrativos, demoras o falta de respuesta por parte de los organismos oficiales, ni de los perjuicios derivados de decisiones o errores de terceros.

Cláusula 13. Modificaciones

NEXUS ACADÉMICO podrá modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, notificándolo mediante su publicación en la web institucional.

Cláusula 14. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente documento se rige por la legislación española, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos Personales (RGPD).

• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

• Real Decreto 104/1988, sobre homologación de títulos extranjeros.

• Orden ECD/2654/2015, de 3 de diciembre.
  Cualquier controversia será sometida a los Tribunales de Justicia del Reino de España.

Cláusula 15. Aceptación del servicio

Mediante su firma, el solicitante declara haber leído y comprendido los términos aquí expuestos y acepta expresamente la tramitación en los términos establecidos, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente.